Ad oggi, tutti utilizziamo con disinvoltura il termine marketing e ciascuno di noi ha una nozione generale di cosa sia il marketing. In quanti, però, sappiamo fornire una definizione puntuale di questo elemento strategico dell'economia aziendale (e non solo)?

Per comprendere appieno di cosa stiamo parlando, partiamo dalla spiegazione del marketing, con una definizione semplice ed esplicativa: il marketing consiste nell'individuazione e nel soddisfacimento dei bisogni umani e sociali.

Possono però essere fornite varie definizioni a seconda del ruolo che il marketing svolge o del punto di vista dal quale si vogliono analizzare le sue funzioni. Si può vedere il marketing focalizzando l'attenzione sul suo ruolo all'interno della società, allora avremo un: processo sociale attraverso il quale gli individui e i gruppi ottengono ciò di cui hanno bisogno attraverso la creazione, l'offerta e lo scambio di prodotti e di servizi di valore.

Dal punto di vista manageriale, abbiamo una definizione ancora più interessante se si sottolinea un aspetto surclassato dalla diffusa credenza che il marketing sia l'arte di vendere il prodotto. Il marketing, secondo questa definizione, è: la capacità di creare il prodotto giusto sulla base dell'analisi delle ricerche di mercato.